عمده فروشی چیست و نکاتی برای کسب سود بیشتر در عمده فروشی

 امروزه عمده فروشی در کسب و کارهای بسیاری دیده می شود. خیلی از کسب و کارها به فروش محصولات به صورت عمده نیاز دارند. به عبارت دیگر این نوع فروش برای مشتریان حقوقی و فروشندگان عمده است. این نوع فروش برای کسب و کارهایی که به دنبال خرید محصولات به تعداد بالا هستند یا می‌خواهند محصولات را با قیمت مناسبتری خریداری کنند، مناسب است. در ادامه این مقاله از سایت مرکز فروش 24 بیشتر درباره نکاتی برای کسب سود بیشتر در عمده فروشی صحبت خواهیم کرد.

عمده فروشی چیست؟

عمده فروشی در واقع فرآیند فروش محصولات یا خدمات به صورت عمده به خرده فروشان یا مصرف‌کنندگان نهایی است. در این فرآیند، محصولات به دست مشتریان نهایی نمی‌رسند؛ بلکه به عنوان عرضه کننده به فروشندگان در دومرحله (عمده فروشان) تحویل داده می‌شود. فرآیند عمده فروشی یک مدل تجارت است که به صورت اصلی دارای دو مرحله اصلی است: تأمین کالاها و خدمات از تأمین کنندگان، و سپس عرضه و توزیع این محصولات به خرده فروشان یا مصرف کنندگان نهایی. به عنوان مثال، یک شرکت تولید کننده لوازم خانگی ممکن است محصولات خود را به فروشندگان عمده فروش دهد. سپس فروشنده عمده، این محصولات را به فروشندگان خرده فروش یا فروشگاه‌ها توزیع می‌کند. در نهایت، مشتریان نهایی این محصولات از طریق فروشگاه‌ها یا فروشندگان خرده فروش آن‌ها را خریداری می‌کنند. به طور کلی، عمده فروشی از معاملات تجاری بزرگتر و تأمین کننده‌های بزرگتر بهره می‌برد. این فرآیند نقش اساسی در زنجیره تأمین و توزیع محصولات و خدمات دارد.

ویژگی های عمده فروشان

حال که با مفهوم عمده فروشی آشنا شدیم، بهتر است به سراغ معنی عمده فروش و ویژگی های او برویم. عمده فروشی یکی از شغل‌های مهم در جامعه است که به صورت مستقیم و غیرمستقیم تاثیر بسزایی بر اقتصاد کشور دارد. عمده فروشان ویژگی های بارزی دارند که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت. این ویژگی ها شامل موارد زیر است.

• توانایی ارتباط با مشتریان: یک فروشنده باید توانایی برقراری ارتباط با مشتریان را داشته باشد و بتواند نیازهای آن‌ها را به خوبی درک کند. همچنین باید بتواند به رفع شکایات و مشکلات مشتریان پرداخته و رضایت آن‌ها را جلب کند.
• داشتن دانش فنی: فروشندگان باید دانش فنی و تخصصی در زمینه محصولات خود داشته باشند تا بتوانند به مشتریان خود توضیحات کامل و دقیقی در مورد محصولات خود ارائه دهند.
• قدرت مذاکره: فروشندگان باید توانایی مذاکره و تعامل با مشتریان را داشته باشند تا بتوانند بهترین شرایط فروش را برای خود و مشتریانشان ایجاد کنند.
• قدرت اقناع: فروشندگان باید توانایی اقناع و متقاعد کردن مشتریان را داشته باشند تا بتوانند محصولات خود را به خوبی به مشتریان خود معرفی کنند.
• داشتن شخصیت جذاب: فروشندگان باید شخصیت جذاب و دوست‌داشتنی داشته باشند تا بتوانند با مشتریان خود ارتباط خوبی برقرار کنند و رابطه دوستانه با آن‌ها برقرار کنند.
• آگاهی از بازار: فروشندگان باید آگاهی کاملی از بازار، رقبای خود و نیازهای مشتریان داشته باشند تا بتوانند بهترین راهکارها را برای فروش محصولات خود پیشنهاد دهند.
• توانایی مدیریت و برنامه‌ریزی: فروشندگان باید توانایی مدیریت و برنامه‌ریزی مناسب را داشته باشند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن محصولات خود را به بازار عرضه کنند و درآمد خود را افزایش دهند.
• اخلاق حرفه‌ای: فروشندگان باید اخلاق حرفه‌ای داشته باشند و به اصول و قوانین حرفه‌ای پایبند باشند تا بتوانند اعتماد مشتریان خود را جلب کنند و موفقیت خود را تضمین کنند.

راه های زیادی برای فروش وجود دارد. برای آشنایی با انواع راه های فروش، پیشنهاد می کنیم مقاله استراتژی فروش را مطالعه کنید.

نکاتی برای کسب سود بیشتر در عمده فروشی

اگر می‌خواهید کسب و کار خوبی داشته باشید و در عمده فروشی موفق باشید، باید نکاتی را رعایت کنید. برای کسب سود بیشتر در عمده فروشی، می‌توانید این نکات را در نظر بگیرید:

1. بررسی بازار و انتخاب محصولات پرطرفدار: قبل از شروع کسب و کار، مطالعه بازار و تحلیل نیازهای مشتریان را انجام دهید. محصولاتی را انتخاب کنید که درخواست بالایی دارند و قابلیت فروش بالا را دارند.انتخاب بهترین محصول برای عمده فروشی، اولین و مهم‌ترین قدم برای موفقیت در این بازار است.
2. انتخاب تامین کنندگان مناسب: تامین کنندگانی را انتخاب کنید که کیفیت بالا، قیمت مناسب و تحویل به موقع را به شما ارائه کنند. همچنین، به دنبال تامین کنندگانی با درصد تخفیفات و شرایط خرید عمده همکاری کنید.
3. افزایش حجم خرید عمده: به دنبال خرید عمده از تامین کنندگان باشید. با افزایش حجم خرید، معمولاً تخفیف بیشتری دریافت می‌کنید که همچنین می‌تواند به کاهش قیمت نهایی کالاها کمک کند.
4. مذاکره قیمت: با تامین کنندگان و مشتریان خود در مورد قیمت مذاکره کنید. این ممکن است شامل تعیین قیمت انبارداری، قیمت عمده فروشی یا قیمت نهایی محصولات شما باشد.
5. استفاده از روش‌های بازاریابی موثر: برنامه‌ریزی مناسب برای بازاریابی و تبلیغات خود داشته باشید. استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات تلویزیونی، ارسال ایمیل‌ها و سایر روش‌های بازاریابی می‌تواند به جذب مشتریان جدید و افزایش فروش شما کمک کند.
6. بهره‌وری از فضای فروش: با نگهداشت و سازماندهی مناسب وضعیت و فضای فروش می‌توانید درآمد خود را افزایش دهید. بهینه‌سازی مساحت، نمایشگاه‌های مناسب و سیدی‌های درستی در فروشگاه خود ایجاد کنید.
7. استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت فروش: استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت فروش و مدیریت مالی می‌تواند در بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها کمک کند.
8. ارائه خدمات بهتر به مشتریان: ایجاد روابط قوی با مشتریان و ارائه خدمات بیشتر به آنها، می‌تواند به گسترش فروش و اعتبار شما کمک کند.
9. کاهش هزینه‌ها: همیشه به دنبال راهکارهای کاهش هزینه‌ها و بهینه‌سازی فرآیندها باشید. این می‌تواند شامل استفاده از راهکارهای خودکار در فروشگاه، مدیریت موجودی بهتر و کاهش هزینه‌های عملیاتی باشد.
10. تنوع در محصولات: باتوجه به نیازهای مشتریان، تنوع در ارائه محصولات داشته باشید. این به شما کمک می‌کند تا مشتریان جدید به خرید از شما ترغیب شوند و مشتریان قدیمی همچنان به شما وفادار باشند.

انواع شغل عمده فروشی

عمده فروشی به عنوان یک بخش مهم در زنجیره تامین، انواع مختلفی دارد که هر کدام ویژگی ها و روش های خاص خود را دنبال می کنند. با پیشرفت فناوری و گسترش کسب و کارهای آنلاین، این حوزه نیز دچار تغییرات عمده ای شده است. در ادامه به بررسی انواع عمده فروشی می پردازیم.

عمده فروشان تجاری یکی از رایج ترین انواع این شغل هستند. در این مدل، عمده فروشان کالاهای متنوعی را از تولیدکنندگان مختلف خریداری کرده و پس از مدتی ذخیره سازی، آن ها را به خرده فروشان می فروشند. این افراد معمولا دانش عمیقی درباره محصولات ندارند و بیشتر به عنوان واسطه عمل می کنند.

عمده فروشان تخصصی به عرضه کالاهای خاص در یک صنعت معین می پردازند. این افراد به دلیل آگاهی و اطلاعات گسترده ای که درباره محصولات خود دارند، قادر به پاسخگویی به نیازهای خاص خرده فروشان هستند. این نوع عمده فروشی بر اساس تقاضای بازار شکل می گیرد و به تامین نیازهای خاص مشتریان توجه دارد.

عمده فروشان با ارائه خدمات کامل، معمولا محصولات مهندسی یا اقلام مصرفی را به فروش می رسانند. این دسته از عمده فروشان خدمات متنوعی از جمله مدیریت موجودی، انبارگردانی، سفارش گیری و تحویل کالا را به خرده فروشان ارائه می دهند. حجم فروش این نوع عمده فروشی معمولا بالا بوده و به عرضه انواع محدودی از کالاها می پردازد.

در مقابل، عمده فروشان با خدمات محدود، تنها برخی از خدمات را به مشتریان خود ارائه می دهند. به عنوان مثال، ممکن است فقط به انبار کردن کالاها یا تحویل آن ها بپردازند و از ارائه خدمات جامع تر خودداری کنند.

با ظهور اینترنت، عمده فروشی آنلاین به یکی از روش های محبوب تبدیل شده است. این نوع عمده فروشی به خرده فروشان این امکان را می دهد که کالاها را به صورت آنلاین خریداری کنند. عمده فروشان اینترنتی به دلیل عدم نیاز به نگهداری دفاتر و انبارهای فیزیکی، قیمت های رقابتی تری ارائه می دهند. نمونه هایی از این نوع عمده فروشی شامل علی بابا و آمازون هستند که به عنوان منابع اصلی خرید عمده برای بسیاری از فروشگاه های آنلاین شناخته می شوند.

تفاوت عمده فروشی و خرده فروشی

عمده فروشی و خرده فروشی دو بخش مهم در زنجیره تامین و توزیع کالا هستند که نقش مهم در رساندن محصولات از تولیدکننده به دست مصرف کننده نهایی دارند. بسیاری از افراد تازه کار در حوزه کسب و کار گاهی این دو مفهوم را با هم اشتباه می گیرند، در حالی  که هرکدام ویژگی ها، مزایا و چالش های خاص خود را دارند. برای درک دقیق تفاوت این دو، ابتدا باید معنی عمده فروش را به خوبی درک کرده باشیم. در ادامه به بررسی تفاوت های اصلی عمده فروشی و خرده فروشی می پردازیم.

مخاطب هدف

عمده فروشان معمولا کالا را به صورت انبوه به کسب و کارها، فروشگاه ها یا توزیع کنندگان کوچک تر می فروشند. آن ها مستقیما با مصرف کننده نهایی سرو کار ندارند. در مقابل، خرده فروشان به صورت مستقیم با مشتریان نهایی در ارتباط هستند و کالا را به مقدار کم و متناسب با نیاز روزمره به فروش می رسانند.

حجم و مقدار فروش

یکی از مهم ترین تفاوت ها در میزان خرید و فروش است. در عمده فروشی، حجم کالا بسیار زیاد است و معمولا به شکل بسته های بزرگ یا کارتن فروخته می شود. اما در خرده فروشی، مقدار خرید معمولا محدود بوده و مشتریان تنها به اندازه مصرف کوتاه مدت خود کالا تهیه می کنند.

قیمت گذاری

به دلیل حجم بالای خرید در عمده فروشی، قیمت کالاها معمولا بسیار کمتر از قیمت بازار خرده فروشی است. عمده فروشان معمولا حاشیه سود کمتری روی هر واحد کالا در نظر می گیرند، اما به دلیل فروش تعداد زیاد، سود نهایی بالاتری کسب می کنند. در خرده فروشی، قیمت کالا بالاتر است چون هزینه های بیشتری مثل اجاره فروشگاه، تبلیغات و خدمات مشتری به آن اضافه می شود.

خدمات به مشتری

خرده فروشان برای جلب رضایت مشتریان، معمولا خدمات گسترده تری مثل مشاوره خرید، تخفیف های مناسبتی، پشتیبانی پس از فروش یا بسته بندی جذاب ارائه می دهند. اما عمده فروشان بیشتر تمرکزشان بر سرعت معامله و حجم بالای فروش است و خدمات جانبی کمتری ارائه می کنند.

 مکان فروش

خرده فروشی ها معمولا در فروشگاه ها، مغازه ها یا حتی بسترهای آنلاین مستقیما در دسترس مشتری نهایی قرار دارند. در حالی که عمده فروشی ها بیشتر در انبارها، مراکز پخش یا دفاتر فروش فعالیت می کنند و معمولا مکان شان برای عموم مشتریان جذابیتی ندارد.

سرمایه و ریسک

عمده فروشی نیازمند سرمایه بیشتری است زیرا حجم بالایی از کالا خریداری و انبار می شود. همچنین ریسک هایی مثل افت قیمت بازار یا کاهش تقاضا بیشتر متوجه عمده فروشان است. اما خرده فروشان با سرمایه کمتر هم می توانند کسب و کار خود را آغاز کنند و ریسک آن ها محدود به موجودی فروشگاه یا فروش آنلاینشان خواهد بود.

 ارتباط با تولیدکننده

عمده فروشان اغلب رابطه نزدیک تری با تولیدکنندگان دارند و به نوعی واسطه اصلی میان تولیدکننده و خرده فروش محسوب می شوند. خرده فروشان معمولا کالا را از عمده فروش خریداری کرده و به دست مصرف کننده نهایی می رسانند.

جمع بندی

و در نتیجه عمده فروشی، یعنی استفاده از تحلیل داده های فروش برای بهبود عملکرد کسب و کار، می تواند به شرکت ها در رشد و موفقیت کمک شایانی کند. با تحلیل دقیق داده های فروش، می توان الگوهای فروش را کشف کرد، به مشتریان مهم توجه کرد، عملکرد فروشندگان را بهبود بخشید و تصمیمات اساسی مبتنی بر داده ها و اطلاعات انجام داد. امیدواریم اطلاعات خوبی در اختیار شما عزیزان قرار داده باشیم.