جملات تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی ( جملاتی که باید بلد باشید)

جملات تأثیرگذار در بازاریابی تلفنی می‌توانند نقش بسیار مهمی در جلب توجه مخاطبان و تشویق آن‌ها به همکاری داشته باشند. با تاکید بر این نکته که بازاریابی تلفنی باید به شکلی تعادل‌یافته و حرفه‌ای صورت گیرد. به طور کلی، در بازاریابی تلفنی مهم است که با دقت به نیازهای مخاطبان پرداخته شود و از اصول ارتباطی موثر استفاده شود تا به نتایج مطلوب دست پیدا کرد. تا انتهای این مقاله از سایت مرکز فروش 24 همراه ما باشید تا با جملات تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی آشنا شویم.

چرا جملات تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی مهم است؟

قبل از این به انواع جملات تاثیرگذار در بازاریابی تلفنی بپردازیم، می خواهیم با علت این که چرا این جملات از اهمیت و ارزش بالایی برخوردار هستند، آشنا شویم. در ادامه به چندین علت مهم خواهیم پرداخت.

1. ایجاد تاثیر مثبت و ارتباط موثر: وقتی که شما از جملات تاثیرگذار استفاده می‌کنید، می‌توانید ارتباط خوبی رو با مخاطب برقرار کنید. این ارتباط، می‌ تواند کلید موفقیت در بازاریابی تلفنی باشد. اگر اولین تماس خودتان با مخاطب، توانایی تاثیرگذاری داشته باشد، احتمالا مخاطب احساس بهتری می تواند دریافت کند.
2. ایجاد حس واقعی برای نیازمندی‌ها: از طریق استفاده از جملات تاثیرگذار، می‌توانید به مخاطب نشان دهید که شما اون چیزی هستید که می‌ خواهید به مشکلات و نیازهای آنها توجه کند و در نهایت کمک‌های لازم را انجام دهد.
3. انتقال ارزش به مخاطب: با استفاده از جملات تاثیرگذار، می‌توانید ارزش خدمات و محصولاتتان را به مخاطب منتقل کنید. این انتقال ارزش می تواند باعث شود، مخاطب به سمت همکاری و خرید برود.
4. ایجاد تفاوت ویژه: استفاده از جملاتی که تاثیرگذار هستند، می‌ تواند به شما کمک کند که از رقبا تفاوت کلیدی داشته باشید. جلب توجه و نشون دادن اینکه شما می‌ توانید به مخاطب کمک کنید، می‌تواند باعث شود تا شما را از بقیه متمایز کند.

برای تشخیص میزان اثرگذاری این جملات، نیاز است که یک سیستم فروش داشته باشید.

در بازاریابی تلفنی چه جملاتی تاثیر می‌گذارد؟

در بازاریابی تلفنی، جملات بسیار موثر است. چون وقتی شما پشت تلفن با مشتری صحبت می کنید، باید توانایی داشته باشید که در مدت زمان کوتاهی توجه او را جلب کنید و به او محتوایی مناسب و جذاب ارائه دهید. رمز موفقیت در تلفنی زنگ زدن پیدا کردن روش‌هایی است که می‌توانند مخاطبان را جلب کند و به آنها انگیزه خرید دهد. در واقع، چند بخش خاصی وجود دارد که اگر به خوبی استفاده شوند، می‌توانند به طور قابل توجهی اثرگذاری افزایش پیدا کنند. بعضی از این عناصر شامل موارد زیر می‌شوند:

1. ارتباط موثر با مخاطب: استفاده از جملات مناسب که ارتباط موثری با مخاطب ایجاد می‌کند. مثلا به جای اینکه به صورت مستقیم به فروش محصولات بپردازید، بهتر است که ابتدا درباره نیازهای مخاطب صحبت کنید و سپس محصول مناسب را معرفی نمایید.
2. ارائه ارزش: استفاده از جملات که ارزش افزوده محصول یا خدمات شما را به مخاطب نشان دهد. مثلا اگر محصول یا خدمات شما قیمت مناسبی داشته باشد یا ویژگی‌های منحصر به فردی داشته باشد، باید این موارد را به صورت موثری به مخاطب ارائه دهید.
3. ایجاد تفاوت: معرفی جملاتی که محصول یا خدمات شما را از رقبا تفاوت دهد. این می‌تواند شامل اشاره به ویژگی‌های منحصر به‌فرد، خدمات پشتیبانی بیشتر یا مزایای متفاوتی باشد که مشتری را متقاعد به خرید کند.

در کل در بازاریابی تلفنی، جملات زیر می‌توانند تاثیر گذار باشند:

1. “من بازاریاب شما هستم و دنبال یک فرصت جدید برای شما می‌گردم.”
2. “من محصول/سرویسی را به شما عرضه می‌کنم که می‌تواند به تکامل و رشد کسب و کار شما کمک کند.”
3. “من تحقیقاتی در مورد شرکت شما انجام داده‌ام و متوجه شدم که می‌توانیم با همکاری، بهبودهای بزرگی برای شما ایجاد کنیم.”
4. “من در حال ارسال فرصت‌های منحصر به فرد به مشتریان هستم و فکر می‌کنم که می‌توانم برای شما نیز فرصت‌های مناسبی ایجاد کنم.”
5. “بسیاری از همکاران شرکت شما از محصول/سرویس ما استفاده کرده و نتایج قابل توجهی حاصل کردند.”
6. “مشتریان خود را از رقبا تفکیک کنید و به مشتریانی که به آن‌ها خدمت می‌کنید، باور دهید.”
7. “می‌توانم به شما یک پیشنهاد ویژه ارائه دهم که مسیر رشد شما را تسهیل کند.”
8. “من توانسته‌ام با مشتریان شباهت‌ها و نیازهای شما را پیدا کنم و فکر می‌کنم محصول/سرویس ما به آن‌ها بسیار مناسب خواهد بود.”
9. “ما دقیقاً برای همکاران شرکت شما طراحی شده‌ایم و می‌توانیم به اهداف کسب و کار شما کمک کنیم.”
10. “آیا می‌توانم چند دقیقه از وقت خود را برای بررسی نیازهای شما صرف کنم؟”
11. “از شما می‌شنوم که می‌خواهید کسب و کارتان را به سطح بعد ببرید. آیا تمایل به بررسی راهکاری جدید و خلاق دارید که به شما در رسیدن به این هدف کمک کند؟”
12. “ما یک سرویس شگفت‌انگیز داریم که می‌تواند به شما در ارتقای نام تجاری و جذب مشتریان جدید کمک کند. آیا تمایل دارید بیشتر به شما کمک نماییم؟”
13. ما محصولی را برای شرکتتان طراحی کرده‌ایم که می‌تواند به دستاوردهای بزرگ شما کمک کند. آیا مایل به شنیدن نحوه عملکرد آن هستید؟”
14. “نمی‌خواهم وقت شما را بگیرم، اما فارغ از این می‌دانم شما به دنبال راه‌حلی هستید که به شما کمک کند خلاصه‌تر و کارآمدتر کار کنید. آیا دوست دارید درباره این موضوع کمی صحبت کنیم؟”
15. “خدمتی بسیار منحصر به فرد و جدید را در اختیار شما قرار می‌دهیم. در صورتی که تمایل به شنیدن جزئیات بیشتر دارید، منتظر توضیحات بیشتر باشید.”
16. “ممنون که وقت می‌گذارید. می‌خواستم با شما در مورد فرصتی برای افزایش فروش و بهبود عملکرد کسب و کارتان صحبت کنم.”

جمع بندی

در بازاریابی تلفنی، استفاده از جملات تاثیرگذار بسیار مهم است. جملاتی که تاثیر بالقوه‌ای در فرد دریافت کننده تماس دارند عبارتند از: شخصی سازی، یعنی استفاده از نام شخص به جای عبارت “شما” منحصر به فردی در ارتباط با دریافت کننده ایجاد می‌کند و احساسی از اهمیت دریافت می‌کند. شناخت نیازها، یعنی آمادگی به شنیدن و درک مسائل و مشکلات دریافت کننده تماس و ارائه راه حل‌های ارزشمند برای حل این موارد، می‌تواند تاثیر گذار باشد.

ارائه ارزش، یعنی معرفی محصولی یا سرویسی که به فرد ارزش افزوده زیادی می‌دهد و توانایی حل مشکلات و بهبود کسب و کار را دارد، می‌تواند تاثیر بیشتری بر گیرنده ایجاد کند. در هر صورت، باید توجه داشت که تماس تلفنی با مخاطبان، تجربه‌ای شخصی و فشار آورنده است. بنابراین، استفاده از جملات تاثیرگذار و ایجاد ارتباط مفید و صمیمانه با مخاطبان، می‌تواند به ایجاد نتایج مثبت در بازاریابی تلفنی منجر شود.